Ответы на вопросы

В разделе ответов на вопросы мы собрали полезные разъяснения и ответы на самые популярные запросы об игре на сервисе «Мой Санта».

Как отследить доставку подарка, если она используется?

Если Санта поделился с вами трек-номером от службы доставки вроде Boxberry, Почты России или другой курьерской службы, перейдите на сайт конкретного сервиса и введите трек-номер из игры в раздел отслеживания. Это позволит вам видеть статус перемещения вашей посылки в реальном времени. Другие вопросы по теме: 💡Можно ли не дарить подарки

Как можно уведомить о доставке подарка?

Чтобы уведомить получателя о доставке подарка, воспользуйтесь разделом «Я дарю» в профиле вашей игры. Здесь можно отметить, что подарок отправлен, прикрепить трек-номер или другую дополнительную информацию. Если ваш подарок имеет электронный формат, – например, QR-код для покупки или виртуальный купон – прикрепите его в этом же разделе. Ещё один способ уведомить получателя
1 мин чтения

Как сделать отметку, что я отправил подарок?

После того, как вы отправили подарок, зайдите на сайт и в меню нужной игры найдите пункт «Я дарю». Отметьте факт отправки подарка в разделе «Подарок куплен». В поле для записей вы можете оставить трек-номер посылки или прикрепить файл с QR-кодом для виртуального подарка. Отметка уведомит вашего получателя о том, что
1 мин чтения

Как сделать отметку, что я получил подарок?

Чтобы отметить получение подарка на сайте, войдите в свой аккаунт и найдите раздел с информацией об игре, в которой вы участвуете.  В этом разделе будет пункт «Мне подарят». После получения подарка от Санты, отметьтесь в поле «Подарок получен», чтобы сообщить организатору и вашему Тайному Санте, что подарок до вас дошёл.
1 мин чтения

Как анонимно отправить подарок?

Мы создали сервис «Мой Санта», чтобы люди могли играть в популярную игру не только офлайн, но и онлайн. Расстояние — не повод, чтобы отменять Тайного Санту. Пользователи нашего сервиса отправили тысячи посылок своим получателям, поэтому мы точно знаем, как это сделать и не рассекретить своего имени. Для отправки анонимного подарка воспользуйтесь
1 мин чтения

Как можно отправить подарок?

В сервисе «Мой Санта» при создании игры можно выбрать удобный способ вручения подарка: лично, по почте или через курьерскую службу.  Если пользуетесь услугами доставки, зайдите в раздел игры «Я дарю» и изучите партнёрское предложение Boxberry – промокод MYSANTA подарит 18% скидку на тайную отправку. Это позволит немного сэкономить в и без
1 мин чтения

Можно ли не дарить подарки лично и использовать доставку?

Играя на нашем сервисе, вы можете не дарить подарки лично и использовать доставку. Такой способ удобен, если вы и другие участники находитесь в разных городах или странах или не имеете возможности организовать очную встречу для обмена сюрпризами. Можно отправить подарок почтовой или курьерской службой, предварительно уточнив сроки доставки, чтобы подарок
1 мин чтения

Когда и где будет проходить игра?

Информацию о сроках и формате игры вы сможете найти: * в Личном кабинете в разделе «Играем» указаны даты жеребьёвки и других важных этапов игры; * в письме на электронной почте – все участники получают уведомления о результатах жеребьёвки, а также напоминания о том, что пришло время купить или отправить подарок;  * в уведомлениях от
1 мин чтения

Какое поздравление написать своему получателю от Тайного Санты?

Поздравление от Тайного Санты делает подарок особенным и личным. Начните письмо с праздничного приветствия для создания настроения: «С Новым годом!», «С Новым счастьем!» или «Поздравляю тебя с праздником!». Можете пожелать получателю удачи, радости, исполнения желаний, здоровья и любви в новом году. Добавьте, что в следующий раз хотите встретить его в
1 мин чтения