Я оплатил игру, но тариф не изменился, что делать? Если после оплаты тариф не изменился, выполните следующие шаги: * проверьте, обновилась ли страница игры – иногда нужно перезагрузить сайт вручную; * убедитесь, что платёж был успешно обработан – проверьте уведомления от банка или квитанцию; * если тариф не активируется, обратитесь в нашу службу поддержки через свой личный кабинет или почту hello@mysanta.ru – укажите
Если я покупаю тариф, то он действует на одну или на несколько игр? Платный тариф на нашем сайте действует только на одну игру. Если вы хотите организовать несколько игр, для каждой из них потребуется приобретение отдельного тарифа. Вы можете выбрать подходящий тариф в зависимости от количества участников и дополнительных функций, которые вам необходимы. Другие вопросы по теме: 💡Какие бывают тарифы? Обязательно ли покупать
Где оплатить игру? Оплатить игру на нашем сервисе можно в процессе выбора платного тарифа в настройках любой активной игры. После выбора тарифа система предложит указать, какую карту вы используете – российскую или иностранную. При выборе российской карты — вы перейдёте к форме оплаты, где нужно ввести номер карты, срок её действия и код CVV. Оплата
Обязательно ли покупать тариф для игры? Тариф для игры покупать необязательно. Наш сервис предлагает бесплатный базовый тариф «S», который позволяет организовать игру для группы до 9 человек. Правда, у этого тарифа нет дополнительных функций вроде доступа к отчёту «Кто чей Санта» или удаления игроков после жеребьёвки. Если у вас больше требований для игры, можете выбрать один
Какие бывают тарифы? Базовый тариф «S» – бесплатный, до 9 игроков. Отлично подходит для небольших групп людей и простой организации игры без дополнительных функций. Тариф «M» – 990 ₽ за игру, до 19 игроков. Включает кастомные ссылки для удобного доступа и возможность добавить больше участников. Подходит для средних коллективов. Тариф «L» – 1 990 ₽ за игру, до
Можно ли выгрузить информацию в формате Excel? Опция эскпорта списка игроков в формате Excel доступна с платным тарифом «XL». Вы можете скачать данные, перейдя в раздел «Играем» нужной игры и пролистав до конца страницы. Другие вопросы по теме: 💡Как провести игру? Как запустить жеребьёвку? Можно ли провести жеребьёвку раньше установленного дня? Как провести жеребьёвку повторно? Как собирать
Как организовать обмен подарками? Чтобы организовать обмен подарками, выполните следующие шаги: * сформируйте группу участников – соберите компанию людей, готовых участвовать в обмене подарками; * определите формат игры – выберите, как будет проходить обмен: дистанционно или лично; * установите бюджет и сроки – уточните цену подарков и дату обмена; * соберите пожелания – попросите участников заполнить анкеты и вишлисты; * проведите жеребьёвку – случайным
Как обеспечить секретность участников? Принцип анонимности в игре организатору помогают поддерживать специальные настройки сервиса: автоматическая жеребьёвка, анонимные чаты и особая система пожеланий — участники могут написать, что бы они хотели получить в подарок, и эту информацию увидит их Санта. Анонимную доставку подарка могут обеспечить такие маркетплейсы как Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет. Чтобы анонимность точно
Как собирать пожелания и интересы участников? У каждого участника в профиле есть раздел «Вишлист», в котором можно указать предпочтительные варианты подарков. Такой список облегчает работу тайным Сантам и сокращает риск того, что кто-то получит плохой подарок. Организатор может напомнить участникам заполнить вишлист перед жеребьёвкой, чтобы у всех была актуальная информация о предпочтениях. Также при регистрации не
