Праздник начинается здесь Соберите друзей в одной игре

Тема

Ход игры

Узнайте о типичном ходе игр на сервисе «Мой Санта». Делимся инструкциями по организации и правилам игры, чтобы каждый участник знал, как быть.

83 статей

Подборка материалов

Статьи по теме

Участники готовят жеребьёвку для игры в Тайного Санту
Ход игры

Как провести жеребьёвку повторно?

Имейте в виду, что повторная жеребьёвка возможна только при переходе на платные тарифы «M», «L» и «XL». Для этого организатору необходимо зайти в настройки игры, раздел «Играем», внизу открывшейся страницы найти соответствующую функцию, приобрести тариф PRO и инициировать новую жеребьёвку. Это перезапустит распределение подарков, при этом предыдущие результаты будут сброшены,
1 мин чтения
Участники готовят жеребьёвку для игры в Тайного Санту
Ход игры

Можно ли провести жеребьёвку раньше установленного дня?

Да, жеребьёвку можно провести раньше назначенного дня.  Как только в игре соберётся минимум три участника, кнопка для запуска жеребьёвки станет активной. Вы сможете провести её в удобный для вас момент, даже до предварительно установленной даты. Другие вопросы по теме: 💡Как провести игру? Как запустить жеребьёвку? Как провести жеребьёвку повторно? Как
Участники готовят жеребьёвку для игры в Тайного Санту
Ход игры

Как запустить жеребьёвку?

Чтобы запустить жеребьёвку на нашем сервисе: * убедитесь, что все участники присоединились к игре — для этого перейдите в раздел «Играем» в настройках нужной игры и изучите список участников; * в разделе «Играем» найдите кнопку «Провести жеребьёвку» — она станет активной после присоединения хотя бы трёх игроков; * нажмите на кнопку  «Провести жеребьёвку» — когда все
1 мин чтения
Упаковка и отправка подарка Тайного Санты
Ход игры

Я отправил подарок, но мой получатель его не получил. Что делать?

Убедитесь, что адрес, на который вы отправили подарок, верный – иногда небольшая ошибка может привести к потере посылки. Свяжитесь с получателем – возможно, подарок был доставлен, но уведомление затерялось. Отправьте запрос в службу поддержки доставки – если срок доставки прошёл, курьерская компания может помочь разыскать утерянную или задержанную посылку. Запросите компенсацию потери у
1 мин чтения
Упаковка и отправка подарка Тайного Санты
Ход игры

Что делать, если подарок потерялся при доставке?

Если вы отправили своему получателю подарок, но сюрприз потерялся при доставке, выполните следующие шаги: * узнайте статус доставки – уточните трек-номер в службе доставки и держите связь со своим получателем; * свяжитесь со службой доставки – узнайте, что случилось с посылкой. Если поддержка службы доставки подтвердит потерю, скорее всего вам предложат оформить претензию
1 мин чтения
Упаковка и отправка подарка Тайного Санты
Ход игры

Мой получатель живет за границей, как подарить ему подарок?

Если ваш получатель живет за границей, лучше всего заказать подарок через локальные сервисы той страны, в которой он находится. Это обеспечит быструю доставку и сэкономит ваши деньги на расходы для международной почты. Вы также можете попробовать найти товары на российских маркетплейсах с возможностью доставки в страну получателя.  Другие вопросы по
1 мин чтения
Упаковка и отправка подарка Тайного Санты
Ход игры

В игре написано, что я получил подарок, но я ничего не получал. Что делать?

Если в настройках игры стоит отметка о том, что подарок получен, но вы его так и не получили, перейдите в раздел анонимных чатов и уточните, сделал ли это ваш Санта. Он мог нажать на кнопку по ошибке или сделать это намеренно. Взаимный диалог может помочь разобраться в проблеме. Если подарок
1 мин чтения
Общение участников игры Тайный Санта
Ход игры

Мой Санта не выходит на связь. Получу ли я подарок?

Если контакт с Сантой не налаживается, и он игнорирует ваши сообщения, организатор с платным тарифом «M», «L» или «XL» может отправить ему личное предупреждение. Это может стать мотивацией для выполнения игроком своих обязательств. При приобретении платного тарифа у организатора также есть право исключить участника, который не выполняет свои обязательства, даже
1 мин чтения
Упаковка и отправка подарка Тайного Санты
Ход игры

Что делать, если участник остался без подарка?

Если вы организатор обмена подарками, и кто-то из участников не получил подарок, предлагаем несколько путей выхода из сложившейся ситуации: * разберитесь, может ли получатель связаться со своим Сантой – спросите, есть ли у получателя трек-номер посылки и какую дополнительную информацию передавал ему Санта; * уточните у участника, получал ли он уведомления
1 мин чтения