Праздник начинается здесь Соберите друзей в одной игре

Тема

Поддержка

В разделе собраны совету по решению проблем и разрешению спорных ситуаций в игре на сервисе «Мой Санта».

74 статей

Подборка материалов

Статьи по теме

Участники готовят жеребьёвку для игры в Тайного Санту
Настройки

Не хочу участвовать в игре, что делать?

Если вы решили не участвовать в игре, просто покиньте её до момента жеребьёвки. Для этого откройте игру в личном кабинете, и в пункте меню «Анкета» пролистайте экран до конца и найдите кнопку «Выйти из игры». Когда вы откажетесь от участия в игре, вас удалят из списка игроков, и вы не
1 мин чтения
Участники готовят жеребьёвку для игры в Тайного Санту
Настройки

Можно ли быть участником нескольких игр?

Да, вы можете одновременно участвовать в нескольких играх на разных условиях. Например, в одной игре с друзьями, в другой с коллегами, а третьей – с незнакомыми людьми. Ваши игры будут отражаться в личном кабинете, и вы легко сможете отслеживать течение каждой. Участие в одной игре не повлияет на вашу возможность дарить
1 мин чтения
Участники готовят жеребьёвку для игры в Тайного Санту
Ход игры

Можно ли узнать, кто мой Тайный Санта?

По правилам игры личность Тайного Санты должна оставаться в секрете до самого конца. Однако Санта может оставлять подсказки или делать намёки в вашем анонимном чате. Помните о том, что суть игры – интрига. Рекомендуем игрокам не нарушать её, чтобы играть было действительно интересно. Если вы организатор, можете узнать, кто чей Тайный
1 мин чтения
Настройка игры в Тайного Санту на ноутбуке
Настройки

Не отображается игра, что делать?

Если игра не отображается, выполните следующие шаги:  * обновите страницу; * проверьте стабильность подключения интернет-соединения; * очистите кэш в настройках браузера, чтобы устранить возможные сбои в его работе; * попробуйте открыть сайт через другой браузер или воспользуйтесь другим устройством.  Если проблема не исчезает, свяжитесь с нашей службой поддержки. Для этого найдите в основном
1 мин чтения
Общение участников игры Тайный Санта
Ход игры

Как задать тайно вопрос игроку?

Вы можете задать вопрос своему получателю или Санте в анонимном чате. Также в сервисе есть общий чат для участников одной игры. В нём можно переписываться всем вместе, скрываясь под таинственными аватарками.  Перейдите в профиль нужной игры и в разделе «Чаты» выберете тот, который подходит для вашего вопроса.  Другие вопросы по
1 мин чтения
Общение участников игры Тайный Санта
Ход игры

Мой получатель/Санта не отвечает. Что делать?

Если подопечный или Тайный Санта не отвечает на ваши анонимные сообщения, не волнуйтесь – возможно, он просто не заходил сегодня в игру.  Если прошло много времени, и вы забеспокоились, свяжитесь с организатором игры. Имейте в виду, что он сможет разрешить ситуацию без потери анонимности игроков только в том случае, если приобрёл
1 мин чтения