Праздник начинается здесь Соберите друзей в одной игре

Тема

Поддержка

В разделе собраны совету по решению проблем и разрешению спорных ситуаций в игре на сервисе «Мой Санта».

74 статей

Подборка материалов

Статьи по теме

Оплата и настройка тарифа игры Тайный Санта
Настройки

Обязательно ли покупать тариф для игры?

Тариф для игры покупать необязательно.  Наш сервис предлагает бесплатный базовый тариф «S», который позволяет организовать игру для группы до 9 человек. Правда, у этого тарифа нет дополнительных функций вроде доступа к отчёту «Кто чей Санта» или удаления игроков после жеребьёвки.  Если у вас больше требований для игры, можете выбрать один
1 мин чтения
Оплата и настройка тарифа игры Тайный Санта
Настройки

Какие бывают тарифы?

Базовый тариф «S» – бесплатный, до 9 игроков. Отлично подходит для небольших групп людей и простой организации игры без дополнительных функций. Тариф «M» – 990 ₽ за игру, до 19 игроков. Включает кастомные ссылки для удобного доступа и возможность добавить больше участников. Подходит для средних коллективов. Тариф «L» – 1 990 ₽ за игру, до
1 мин чтения
Настройка игры в Тайного Санту на ноутбуке
Настройки

Можно ли выгрузить информацию в формате Excel?

Опция эскпорта списка игроков в формате Excel доступна с платным тарифом «XL».  Вы можете скачать данные, перейдя в раздел «Играем» нужной игры и пролистав до конца страницы. Другие вопросы по теме: 💡Как провести игру? Как запустить жеребьёвку? Можно ли провести жеребьёвку раньше установленного дня? Как провести жеребьёвку повторно? Как собирать
1 мин чтения
Участники готовят жеребьёвку для игры в Тайного Санту
Ход игры

Как обеспечить секретность участников?

Принцип анонимности в игре организатору помогают поддерживать специальные настройки сервиса: автоматическая жеребьёвка, анонимные чаты и особая система пожеланий — участники могут написать, что бы они хотели получить в подарок, и эту информацию увидит их Санта. Анонимную доставку подарка могут обеспечить такие маркетплейсы как Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет. Чтобы анонимность точно
1 мин чтения
Участники готовят жеребьёвку для игры в Тайного Санту
Настройки

Как провести игру?

Чтобы провести игру «Тайный Санта» на нашем сайте, от организатора требуется выполнить следующие шаги: Перед созданием игры уточните, можно ли играть нечётным составом. Приглашения участникам можно разослать по инструкции для Тайного Санты в WhatsApp. * создайте игру – укажите название и её параметры, включая желаемую сумму подарка и дату жеребьёвки; * пригласите участников
1 мин чтения
Участники готовят жеребьёвку для игры в Тайного Санту
Настройки

Можно ли быть организатором нескольких игр? Если я нажму «Создать игру», со старой ничего не случится?

Да, на нашем сервисе можно быть организатором нескольких игр одновременно. Если вы нажмёте «Создать игру», текущие активные игры останутся без изменений.  Сервис «Мой Санта» позволяет создать и управлять несколькими играми одновременно, что удобно для разных групп участников, будь то друзья, семья или коллеги.  Все ваши игры отображаются в профиле, где
1 мин чтения
Настройка игры в Тайного Санту на ноутбуке
Настройки

Могу ли я отредактировать созданную игру?

Как редактировать созданную игру: * войдите в свой профиль — выберите нужную игру из списка активных и перейдите в раздел настроек; * измените необходимые параметры — в меню можно поменять название, бюджет на подарок, дату проведения жеребьёвки и крайнюю дату покупки подарков, а также написать новое обращение к участникам; * сохраните изменения – после внесения необходимых
1 мин чтения
Настройка игры в Тайного Санту на ноутбуке
Настройки

Как удалить игру из архива?

Авторизуйтесь на сайте и откройте «Главное меню». Здесь хранятся все ранее завершённые, архивированные и активные игры.  Найдите нужную игру в разделе «Архивные игры», выберите её и нажмите кнопку «Активировать игру». После активации игра вернётся в список активных, и вы сможете снова участвовать в ней и управлять её настройками. Другие вопросы
1 мин чтения